1 - Conheça o 3cpravc
O 3cpravc é o novo site de comércio eletrônico criado para o público interno do Grupo 3corações e poderá ser acessado por Colaboradores próprios, Colaboradores terceirizados e Estagiários. O e-commerce chegou para transformar a forma de comprar nossos produtos: se antes você fazia seus pedidos pelo Sirius e os buscava no Armazém de sua Unidade, agora você tem uma loja virtual 100% segura para escolher seus produtos preferidos e recebê-los na comodidade da sua casa.
2 - Quais os benefícios do 3cpravc?
Confira os benefícios e as novidades que a plataforma traz para seu dia a dia e participe! Queremos ouvir suas sugestões de melhorias para construirmos, juntos, a melhor plataforma de e-commerce para nossos consumidores. - Comodidade de receber o pedido no local escolhido; - Navegação rápida e fácil; - Melhor apresentação dos produtos no site; - Ambiente seguro e confiável; - Preços exclusivos, promoções e ofertas; - Compras online, inclusive pelo celular; - Compras pelo televendas.
3 - Quais as novidades do 3cpravc?
Cadastro de e-mail
Para fazer compras, acompanhar seus pedidos e receber novidades sobre produtos e promoções, é necessário cadastrar um e-mail, corporativo ou pessoal. Escolha aquele que você usa com maior frequência e lembre-se de verificar se alguma mensagem do 3cpravc foi direcionada para a caixa de spam do seu e-mail.
Processo de compra
O processo de compra continua simples: faça login no site www.3cpravc.com.br, escolha os produtos desejados e adicione-os ao carrinho. Depois de efetuar e confirmar o pagamento, você recebe o produto em casa ou no local escolhido no ato da compra.
Pagamento
Agora, você tem três opções de pagamento a sua escolha: boleto bancário à vista, cartão de débito e cartão de crédito, em até 6x sem juros. O pagamento de boletos deve ocorrer em até 2 dias úteis. No caso dos cartões, a compra tem que ser feita com dados do próprio colaborador. O pedido será enviado após a confirmação do pagamento pelo banco. Caso isso não aconteça, o pedido será cancelado.
Entrega de produtos
O prazo de entrega começa a ser contado depois da confirmação do pagamento, e você receberá os produtos em casa ou no local escolhido no ato da compra. Fique atento: é necessário que tenha alguém para receber o produto no local. Nos primeiros meses, você não paga frete, ele é grátis, pois o objetivo é testar se a operação está fluindo corretamente em todas as etapas.
Compras pelo celular
O site pode ser acessado também pelo celular, e você escolhe quando e onde deseja realizar sua compra. Em casa, tem a facilidade e a comodidade de decidir as compras junto da família.
Compras pelo televendas
Outra novidade do 3cpravc é a possibilidade de fazer suas compras pelo canal de televendas: 0800 940 0873 - opção 2. Nossa equipe efetuará seu pedido e informará sobre promoções e lançamentos. O horário de atendimento é das 8h às 18h, de segunda a quinta, e das 8h às 17h, às sextas
Compra segura
O ambiente de compras do 3cpravc é 100% seguro, com modernos sistemas antifraudes. Garantimos que seus dados não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados.
Consumo consciente
Você pode comprar, por mês, até R$ 600,00, e esse valor não é cumulativo. Os produtos adquiridos devem ser para consumo próprio e da família. Para saber mais, consulte a Política de Venda para o Colaborador no Fluig.
Vamos juntos aprender a utilizar essa nova plataforma?
Para fazer compras no 3cpravc, siga este passo a passo.
1 - Login no Site:
Acesse o site http://www.3cpravc.com.br/. Aparecerá uma tela inicial para você digitar seu e-mail e entrar na loja virtual.
2 - Cadastro no site:
Pronto. Agora que você confirmou sua identidade, clique na seção “Entre ou Cadastre-se” e insira os dados que você cadastrou anteriormente.
3 - Atualização dos dados:
Depois de feito o login, você será levado para a seção “Minha Conta”. Lá, você consegue fazer a atualização dos seus dados pessoais, do seu endereço (pode ser mais de um) e, se preferir, já pode deixar um cartão cadastrado para compras futuras.
4 - Categorias de Produtos:
Pronto! Com os dados preenchidos, você já pode começar sua experiência de compra no 3cpravc. Volte para a página inicial do site e escolha os produtos desejados. Para facilitar, eles estão divididos em categorias: Cafés, Máquinas, Cápsulas, Combos, Acessórios, Achocolatados, Refrescos, Milhos e Temperos.
5 - Escolha de Produtos:
Faça a busca pelo produto desejado e, ao clicar nele, você terá acesso às informações detalhadas. Informe a quantidade desejada e depois clique em “Comprar”. Depois de clicar em “Comprar”, o sistema perguntará se você quer finalizar sua compra ou seguir adicionando outros produtos. Compra consciente! Lembre-se de que os produtos aqui adquiridos devem ser para seu consumo e o de sua família. O limite de compra por mês é de R$ 600,00 por colaborador.
6 - Pagamento da compra :
Depois de escolher os produtos que levará para sua mesa, clique no ícone do carrinho. Confira se a seleção e a quantidade estão corretas. Faça os ajustes necessários e dê início ao pagamento de sua compra, clicando no botão “Fechar pedido”. Em seguida, preencha as informações de dados pessoais - esse processo será necessário uma única vez. Defina, em seguida, os dados do endereço de entrega. Pode ser o da sua residência ou outro de sua preferência. Chegou a hora de você definir o método de pagamento. As opções são: cartão de crédito, boleto bancário e cartão de débito. Entenda cada uma delas:- Cartão de crédito:
ao escolher esse método, você deve cadastrar os dados do cartão de crédito e indicar o número de parcelas (até 6x, dependendo do valor adquirido). A administradora do seu cartão vai então aprovar ou não o pagamento da compra.- Boleto bancário:
ao escolher esse método, você deve pagar o boleto que o site vai gerar. Depois de comprovado o pagamento, o que pode acontecer em até 3 dias úteis, seu pedido será liberado.- Cartão de Débito:
ao escolher esse método, você deve cadastrar os dados do cartão de débito. A administradora do seu cartão vai então aprovar ou não o pagamento da compra.
7 - Comprovante do pedido:
Depois de escolhido o método de pagamento, clique no botão “Finalizar compra”. Você será levado para uma página de confirmação de pedido. Para saber o status da sua compra e o prazo de entrega, confira seu e-mail ou acesse a página “Minha conta - Pedidos”. Esperamos que essa nova experiência seja melhor para você. Estamos em um período de testes, por isso sua opinião é importante para verificarmos todas as etapas do novo processo de compra: desde a escolha dos produtos até a entrega na sua casa. Contamos com você para usar o novo site e nos ajudar a construir uma plataforma de e-commerce ainda melhor para todos os colaboradores e consumidores do Grupo.
Dúvidas, reclamações ou sugestões? Fale conosco!
E-mail: atendimento@3coracoes.com.br Telefone: 0800 940 0873